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栗子栗

114 days ago

求助+吐槽 The Hut物流

大家有在这个网站上买过东西吗?19号买了一单,选择了一个relais,thehut发货以后告诉我23号或24号就能到。去了relais以后人家告诉我他们大概20天没有收到包裹了。。。物流公司是hermes,查询物流信息也查不到,联系thehut家的客服告诉我24号就已经送到了。。。。今天又去了relais,仍然被告诉没有收到任何包裹🙄️ 求助大家我现在应该怎么办呀???😭😭😭
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5条评论

jw666113 days ago

我买过他家 物流超级慢 但是收到了

吃货小妞儿114 days ago

我在asos也是如此,连着三天我下了三个订单,结果第二个先到了,第三个完全没告诉我发货了,第一个suivi完全看不到内容,我是在其他物流跟踪网页,输入了我的订单号找到了物流信息,还是德语全靠google 一句一句翻译,跟踪个物流容易嘛,然后告诉我说在relais,去问了也是木有,联系了asos的客服,第二个客服很明确地告诉我那个包裹被送回去了,我见都没见到!并且我选的relais他们周一是不开门的,好奇他们怎么送回去的,反正各种蹊跷,hermes这送货真的是再也不想要他们家了,我就第二个收到了邮件和短信告诉我说到了,我现在担心快递员对我的第一个包裹做什么手脚

栗子栗113 days ago

@吃货小妞儿:感觉这家快递公司特别不靠谱。。。物流信息一个礼拜都没更新了。。。。

栗子栗114 days ago

thehut的客服还说是我把收货地址写成了代收点的地址,如果送不到他们不管🙄️🙄️明明是下单的时候在网站上选择的代收点,然后地址就变成了代收点的地址🙄️🙄️🙄️

吃货小妞儿114 days ago

@栗子栗:继续找客服,我第一个客服也是不靠谱

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