兰蔻官网一生黑
黑五买的小黑瓶套盒,官网清清楚楚写的内含小黑瓶眼霜15ml,冲着这个剁了两单,下单时,显示有7ml小黑瓶+黑五礼物。
东西收到了,小黑瓶眼霜变成了面霜,也没有7ml的小黑瓶。
发邮件给客服,没有任何音讯。打电话,(鬼知道我打了多少才才接通),客服说:不好意思,东西要寄回来,我们才能给你补发或者退款。尼玛!眼霜那个确实可能是写错了,这个我也不打算深入追究,但是7ml的小黑瓶分明是你漏发了,你特么也要我寄回去?是你发漏了,你不主动补发,还让顾客先把东西寄回去??? 无论我怎么分析,客服一直说:不好意思,我们政策就这样的,我们就是这么规定的,我们规定就是这样的。。。
虽然是个小东西,本身价值不大,但是这种客户政策,以后绝壁不买。你特么卖东西与实物不符,漏发商品,你还有理了。
另外,如果套盒眼霜有人要维权,拉我一个,这种恶心商家,就要治治。
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