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Jing.

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小娃娃

47 days ago

这算是羊毛吗?

娇韵诗官网买满80欧,送七个赠品。还可以积分。
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6条评论

日复一日47 days ago

我试了一下最后那两个面霜怎么也选不了呀,是不是送完了😥

小娃娃47 days ago

@日复一日:才刚刚收到的信息,应该不会吧

秃秃秃Toby47 days ago

clarins一般有折扣没赠品 有赠品没折扣...

小娃娃47 days ago

@秃秃秃Toby:对滴😊

蓝莓山药47 days ago

可是没有折扣码诶

小娃娃47 days ago

@蓝莓山药:不知道有没有小仙女有折扣码的,要是有的话不知道送不送赠品呢?

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羊毛系列

兰蔻收到啦!!

LA MER,恭喜你上了我的黑名单❌

太无语了!这么不负责任、态度恶劣、不要脸的商家还真是让我大开眼界啊!! 黑名单新成员:LA MER德国官网🚫 事情是这样的。 6月8号的时候带着小伙伴们一起褥LA MER官网的羊毛。当时的羊毛是任意购买LA MER的产品,就送一个绒布袋和四选一的小样。我下了三单,选的小样都是15ml的面霜。 本来在家开开心心等羊毛,结果6月12号的时候收到了PayPal的邮件,显示三笔消费都被退回了。没有任何的邮件或者其他形式的通知,就这样取消了我的三笔订单。如果当时不是PayPal买的,就收不到退款的信息,根本都不会知道订单被取消了。 好,取消就取消吧。我想着可能是官网的bug,大家的订单都被取消了。但是,有小伙伴发了帖子,晒了羊毛。而且不止一个小伙伴,有几个一分钱的用户都成功买到了。所以,就我的被取消了??? 咽不下这口气,我要搞清楚是怎么回事。 打了N个电话,打了N天,都打不通。这就是la mer官网的服务?? 总算在19号打通了电话(看看这个日期,距离收到退款过了一个多星期了,当天又打了几个电话之后才好不容易打通的),对方说要去查一下是怎么回事,晚些发邮件回复我。 好,我等。但是说好的邮件呢?? 再打电话。21号星期五打通,说去查一下,当天给回复。结果呢?说好的回复呢?? 接下来是双休日。昨天再打。我就不信查不出来了。好不容易打通之后,说发邮件给回复。这次总算收到邮件了。可是邮件写的是什么?我来把邮件内容复制给大家看看: “Nach Rücksprache mit unserer Fachabteilung müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass Ihre Bestellungen storniert wurden. Leider hatten wir in dieser Zeit viele Betrüger mit ausländischer E-Mail Adresse, sodass wir aus Schutz alle Bestellungen stornieren mussten. Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir möchten Sie höflichst bitten, nochmal neu in unserem Online Shop zu bestellen. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag in der Zeit von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr. Wenn Sie regelmäßig von La Mer über Produktneuheiten, Events und exklusive Angebote informiert werden möchten, abonnieren Sie gerne unseren Newsletter unter [www.cremedelamer.de]www.cremedelamer.de !” 以下是谷歌翻译 “在咨询我们的专家部门后,我们很遗憾地通知您,您的订单已被取消。 不幸的是,在此期间我们有许多带有外国电子邮件地址的诈骗者,所以我们不得不取消所有保护令。 对于给您带来的不便,我们深表歉意。 我们想礼貌地在网上商店再次订购。 如有其他问题,我们随时为您服务。 您可以在周一至周五的08:00至20:00之间与我们联系。 如果您想获得有关La Mer的新产品,活动和独家优惠的定期信息,请在[www.cremedelamer.de] www.cremedelamer.de订阅我们的新闻通讯!” 什么鬼????“外国电子邮件地址的诈骗者”??第一次知道邮箱地址还分地区的???我填的地址是德国的地址啊!作为德国官网,看不懂德国地址吗?!!?还“诈骗者”??意思是我要诈骗他们???你自己网站出了bug,还反过来给消费者乱扣帽子?脸呢!!😡 再打电话回去想讨个说法,又又又又打不通。发邮件回去也没反应。最后终于打通了,对方说对啊,就是这样啊,反正取消了就是取消了。你想投诉或者什么的随你便。这叫什么态度????🤬 真的是很辣鸡了!!作为lamer的官网,居然是这样的客服,真的是大开眼界了! 如果是网站的bug,也应该勇于承担吧! 不想承担,也应该有好的态度吧!连封邮件都没有直接退款是什么意思? 打爆电话了都打不通,电话号码是摆设吗? 说好的给回馈,一拖再拖,这是什么态度?什么效率? 如此敷衍了事,不负责任的做法,又是哪来的底气? 总结一下整件事的怒点: 1⃣️ 莫名其妙取消订单 2⃣️ 取消订单没有任何通知 3⃣️ 客服永远联络不到 4⃣️ 说好的回馈一拖再拖 5⃣️ 最终的回馈敷衍了事 6⃣️ 取消订单的原因简直扯淡 7⃣️ 客服态度傲慢冷淡 本来想着羊毛没褥到就没褥到呗,也无所谓。但是lamer德国官网差劲的服务和不负责任的态度让人很不愉快。原本还挺喜欢这个牌子的,现在好感度也一路下跌。 lamer德国官网,恭喜你进入我的黑名单。我的黑名单里暂时还只有你一个,高兴吧!💥💥💥

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