法国急诊 | 希望你永远不会用上——在法国如何看急诊详解攻略

法国急诊 | 希望你永远不会用上——在法国如何看急诊详解攻略

by : 一分钱 • 周周发布于 : 2019-12-09更新于: 2022-01-174404377


Hello!Hello!

亲爱的小伙伴们,

一分钱攻略小编前来问好!


今天小编想来跟大家聊聊留学生活上的大事——在人生地不熟的法国,伤风感冒难免少不了,这类小病小灾尚在可控范围内。


但人生在世,难免会遭遇不可预测的意外,今天小编想和大家聊的重点话题是——在法国生活留学,如果遭遇突发疾病或者意外情况,该如何第一时间看诊就医


希望你永远用不上这篇法国急诊攻略👇



文章导读


  1. 法国各类紧急救助电话☎️

  2. 法国急诊中心规定的几类急诊情况

  3. 急诊就诊流程

  4. 看急诊所需携带的证件

  5. 急诊的后续操作



01

法国各类紧急求助电话☎️


遭遇突发意外情况,一通紧急求助电话必定免不了。但是各位对于什么情况该拨哪个号码了解多少?因此,以防遭遇意外时手忙脚乱,这些个紧急求助热线请拿小本本事先记好,关键时刻会有大用场哦👇


法国紧急求助电话的概念

所有下述的紧急求助电话都是免费且24H/24可拨打不管你手机是否解锁或者有无插卡,公共电话亭也可不投币直接拨打



☎️15SAMU 紧急医疗求助电话

拨打15的一般情况为有紧急医疗诉求:如需紧急医疗现场护理,救护车紧急入院等;


☎️17Police secours 报警求助热线

如果你遭受暴力或者其他威胁到自身及财产安全的侵犯,请毫不犹豫拨打这个号码。


另外如果你或身边的人突遇疾病意外,需要用到救护车,也请拨打17报警求助热线,警察同样有义务帮你指挥救护车及为救护车开路,确保你能第一时间就医接受救治。


☎️18les pompiers 消防紧急电话

如遇危险(如被困,受伤,自然灾害等),火灾,或事故等,请在第一时间拨打18呼叫消防员。


☎️112urgence européen 欧盟紧急医疗求助电话

也就是说,无论你在欧盟成员国的任一国家或瑞士,海外省,以及南非部分欧盟成员附属国内突遭疾病或者遭遇意外,使用GSM全球移动通讯系统拨打112,你都能在第一时间得到附近医疗机构的救治,且和法国享受同等的医疗体系待遇(如医保卡报销,住院手术等可以走法国医保报销通道等)


☎️114numéro d’urgence national 残障人士紧急求助热线

这是为聋哑残障人士专门设置的紧急求助热线,通过fax传真或SMS短信的方式编辑发送,求助内容包括以上所有(紧急医疗,消防,警察等),接收中心直接与各地CHU连线。



02

法国急诊中心规定的几类急诊情况


天有不测风云,人有旦夕祸福。需要急诊的情况一般都是难以预测的,有些甚至发生在叫天天不应,叫地地不灵的夜间,但由于法国医疗资源紧缺,人手严重不足,并不是你每一次拨打紧急求助电话都能得到预期的回应


接线员会从电话中判断你的情况是否真的十分紧急且需要立即就医,对于法语不熟练的萌新来说,这无异于火上浇油,但法国医疗体系也有特殊且严格的急诊机制,规定了以下几类情况医院必须接受患者的急诊需求,请大家牢牢记好(附相关法语词汇)👇



1.危及生命的突发疾病(urgence vitale)


-持续性胸口痛或左臂膀痛,疼痛可蔓延至手腕处(des douleurs persistantes au niveau de la poitrine ou du bras gauche, pouvant se diffuser jusqu’au poignet):此类情况一般视为突发心脏疾病;


-大出血,流血不止或便血(une hémorragie, un saignement important ou une diarrhée sanglante)


-心悸或突发性痉挛/抽搐(un malaise (aussi court soit-il) ou des convulsions ):心源性突发疾病会有此症状


-身体某部位突然麻痹/瘫痪或失去知觉(une paralysie partielle, lorsqu’un membre n’a plus de sensibilité )


-大面积烧伤/烫伤,或触电(une importante brûlure, une électrocution);


-呼吸困难,或看到某人突发呼吸困难的情况(des difficultés à respirer, voir une absence de respiration constatée chez quelqu’un)


-遭遇车祸,即使当事人当时自我感觉并无大碍(un accident de la route, même si l’on se sent bien):内脏受伤需精密医疗检查才能发现


-身体某一部分不能自觉活动,回归原位等(la présence d’un corps étranger inséré dans une partie du corps et impossible à enlever):有可能是脱臼,骨折;


-中毒(包括食物中毒),或误食某类或危害生命安全的有毒食物(如蘑菇,某些过期霉变食品)(une intoxication, un empoisonnement, l’ingestion d’un produit dangereux );


-摔跤/坠落且伴有疑似骨折的症状(une chute, une suspicion de fracture );


-有自杀倾向/自杀未遂等(une tentative de suicide);


-过敏性肿胀(un gonflement allergique):如面部,肢体,喉咙等



2.特殊急诊情况(Urgences spécialisées)


为使病患第一时间得到医疗救治,很多医院都配备有特殊急诊服务点,可在第一时间接受需救助的患者或患者可在最佳时间自行前往急诊点进行紧急治疗


特殊急诊服务主要如下👇


-儿科急诊(les urgences pédiatriques)

急诊服务仅适用于紧急情况的患儿(如遭遇意外受伤,突发性高烧或高烧不退),此类儿科急诊点在大城市中的中心医院中都有配设,可直接谷歌地图搜索🔍



-妇产科急诊(les urgences gynécologiques et obstétricales)

妇产科急诊接诊医护人员主要为妇产科医生以及助产师等,此类急诊点一般驻扎在各地的接生中心,用于应对妊娠妇女的一些突发状况。


-牙科急诊(les urgences dentaires)

此类急诊点比较罕见,通常由私人牙科诊所设立,用以治疗难以忍受的牙痛(rage de dent),化脓(abcès),或牙齿因意外断裂(fracture de dent)等症状。


可在Doctolib查询开放急诊点的牙科医院👇

https://www.doctolib.fr/



03

急诊就诊流程


不幸去医院看过急诊的小可爱都知道,在急诊室等待的时间简直天荒地老……


由于法国医疗资源短缺,医疗人手不足(再说一遍),再加上为确定病情及紧急医疗处理等前期程序比较复杂,因此如果你情况不是十分危及,则等待是避免不了的。



关于急诊的就诊流程,你仍需要知道以下几点👇


1.重症病患者优先就诊


也就是说,在你去到任一就近医院等待急诊的期间,很有可能会有危重症患者在你后进医院却先得到诊治,此类情况合乎急诊规定,院方会根据紧急情况程度优先选择为病重患者急诊,此时请耐心等待即可。


另外,在你到达医院等待医院的期间,医生也有权力根据你的病情进行判断,要求你去其他专科医生处就诊(la consultation d’un spécialiste )(急诊或另约RDV),到其他科室进行检查(examens complémentaires)以及回家等待检查结果等


2.急诊流程三步曲Un accueil soignant en trois étapes)


第一步:当你到达医院急诊中心静候片刻后,将会有护士小姐姐对你进行初步诊断判断你病情的严重程度 (IAO)


如对受伤患者进行上夹板,包扎等(attelle, pansement…);对一般患者进行量体温,测脉搏等常规检查(mesure vos constantes),以及做一系列预判诊治措施,如初步治疗,手术,筛查过敏源等(antécédents médicaux, chirurgicaux, allergies……)基于此预判,医院将判断你是否享有优先急诊权;



第二步:护士根据你病情严重程度做出判断后,将会对你做出安排:


此时有可能因为你病情在护士看来不是十分危急而被拒绝接诊要求回家(比如某小编炒菜烫伤眼睛……);也有可能因为你情况危险会立刻安排救治(比如小编同学哮喘病发……);而大多数情况则会安排你到特定区域内等待病床腾位及医生接诊


漫长的等待之后,急诊医师(也有可能是一大群实习医生)将会对你进行全方位检查:包括外科诊治(examiné par un externe),内科诊治(un interne)以及医疗诊治(如注射,验血,给药等)。


第三步:在急诊医师进行完初步治疗确定你病情之后,将会有专科医生上场对你“对症下药”,就病情进行靶向治疗。



04

看急诊所需携带的证件


去医院急诊可以不带钱包,带这两样证件必须要带👇


1.身份证件(Une pièce d’identité):护照,长居,短居,OFII等


根据医院的流程,每一个就诊的病人都需提供身份证件,以便医院登记相关信息:如就诊人基本信息,就诊时间,以及急诊原因等。


此外,你就诊的一切记录,如救护车使用,医疗项目,用药等都会根据你的实名信息打印成纸张文件,以便你之后保险报销


P.S.  急诊手续办理在急诊室accueil柜台处,如果是独自一人就诊可病情稳定后再做补办,只需出示身份证及手环编号即可👇



2.社保卡(carte vitale)或医保证明


急诊诊费最终只用支付你的社保没有涵盖的那部分( les frais non pris en charge par la Sécu et la mutuelle santé ou la CMU),且大部分医院采取的都是先就诊,后寄账单到你家的操作。


因此,为简化程序,急诊就诊时请务必带好你的社保卡(还没有社保卡的童鞋可提供保险号),这样最后收到的账单就是医保报销后所需支付的费用;如果急诊当天没有携带医保证明,之后收到的账单则是全额费用,需要自己再去保险公司报销。




05

急诊的后续操作


由于急诊室床位有限及看诊人数较多,各项治疗措施结束后,急诊病人将会被要求转移,主要有两种后续情况👇


1.病情得到控制且趋于稳定,病患被要求回家休息

(Le patient est renvoyé chez lui)


如果在治疗后医生觉得你病情已暂且稳定且达不到住院要求,医生将会要求你回家卧床观察并递交以下材料,请好生保管👇


-诊断治疗文件(remise des documents médicaux, résultats d’examens, radios…):包括病历表,化验单,X光片等



-处方药单(délivrance d’une ordonnance)



-后续全科或专科医生预约就诊复查(prises de rendez-vous auprès de médecins spécialistes, médecins de ville ou autres professionnels de santé)


(P.S. 跟我们普通看病一样,预约后直接去预约的cabinet,无需再去医院)


-护士上门复诊治疗(organisation de soins à domicile):如为行动不便的患者更换绷带,注射等


-开具病情诊断书/请假证明(remise d’un bulletin de présence pour justifier une absence au travail)


(P.S. 法国工作/学校请病假需提供医师/医院出具的官方诊断书,上面会写明你的病情严重程度以及需要休息静养的时间等)👇



2.病情严重且需住院治疗(Le patient est hospitalisé)


很不幸,如果可怜的宝宝病情较为严重,且医生要求你住院观察,那么你只能乖乖就范,由护士小哥哥把你推到隔壁住院处(也有可能是救护车转移……)。


但请放心,法国的免费医疗体制不会让你住院太久的!一般只是一晚上的留院观察(une simple nuit d’observation),而你也不用担心吃喝充电的问题,一日三餐医院都会免费提供,手机充电住院部acceuil护士站就有(别问我怎么知道的,好汉不提当年勇……)


当然,也不排除有病情十分危重(如重伤,需要进行大手术等)情况,此时的你将会被转移到当地的住院中心(一般是首府城市的中心医院)进行长期住院治疗,希望各位阅读此篇攻略的朋友永远遇不上这种情况❤️



文末,小编祝各位吃得好,睡得香,身体倍棒,永远遇不到需要用上此篇攻略的情况👏


如果你有更多关于急诊看病的小知识或者亲身经历,欢迎于下方留言区和我们分享哦👏



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