



Notino 第一次下单就踩雷
大概一两周前在notino下了一单,买了cosrx的红黑痘痘貼各一个,结果收到的是两个红色的痘痘贴,只是我打开之后才发现东西发的不对
然后我就发了邮件打了电话问客服要怎么处理,因为我已经打开了包装,所以就也没想要退一件产品的全款,我是觉得不管怎么样差价总得退了吧。今天打电话问其实是想给我重新发个黑的,这个红色的我已经打开了也退不回去了,我就留着,我再付个红色的钱也是可以的,结果给的处理方案就是不处理😂😂
电话客服说晚点回我电话,但是一个下午都没有等到电话,等了一封邮件回复我说东西没发错,换了包装😂😂
我真的是无语了,换包装总不能换的产品都换了吧,收到的是两件完全一样的产品,这两件确实包装不一样,但是也是两个包装不一样的红色款痘痘贴(图一)
图二图三是小红书找到的红黑痘痘贴实物图图四是客服回我的邮件
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