


Ganni Marais 店一生黑
开业那天兴高采烈的跑去店里
买了这件黄色笑脸T shirt
还是Marais限量的,因为背后写的是Marais店地址
当时他们电脑出问题,没有出小票
然后会计去查后台的交易记录,说交易通过了
于是我就天真的走了
今天我去店里退货,有个自称店长的和我说没有小票不能退,于是我努力和她解释当时的情况,她就一口咬定,不可能,所有交易都会给小票。尽管我向她出示了付款记录,她说那你就写个邮件吧,她看看能做点什么。我问她有名片吗,她说没有,我说那可以给我写一下邮箱吗,她反问我,难道你不能记在手机上吗?我说,她这根本不是解决问题的态度,她说“vous etes désagréable”,她拒绝继续为我服务。
我感觉这是我人生中最最差的一次购物体验,从来没见过这么牛逼的sales,是谁给了她这个自信。退不退我现在已经无所谓了,但是这件事不能就这么算了。
我已经给网站的客服写了邮件,因为我当时问她,我要她经理的联系方式,她说是confidentiel,我说好,我认识bon marche的Ganni的经理,我会找到办法投诉她的。
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