【一分钱攻略】银行卡遗失被盗怎么办?这份银行卡挂失攻略你需要了解一下!

【一分钱攻略】银行卡遗失被盗怎么办?这份银行卡挂失攻略你需要了解一下!

by : 一分钱 • 周周发布于 : 2019-12-18更新于: 2020-07-083902517


Saluuuuuuut!

亲爱的小伙伴们,

大家周末好呀!


小编先来聊个五毛钱的人生鸡汤:人在江湖漂,总有粗心大意犯迷糊丢东西的时候,在座的各位丢过最贵重的东西是什么?


小编先来🙋:在食堂吃饭把手机忘在了餐盘上……


不过小编今天重点想跟大家聊的话题是银行卡丢失怎么办?


很多同学,特别是初来乍到的萌新都经历过银行卡不小心遗失/被盗,没有即时挂失,结果导致被大额盗刷,追回困难的悲剧……



嗯……就是为了防止这种伤身破财的状况再次发生,所以今天小编又给大家带来了干货满满的攻略贴👇


银行卡遗失/被盗该如何在第一时间挂失,希望能帮到在法国生活的你👏



文章导读


  1. 如何紧急挂失

  2. 盗刷如何申请赔偿

  3. 重新办理新卡

  4. 其他注意事项



01

如何紧急挂失


已经在法国生活了几年的同学或许都有过银行卡被盗刷的经历,有些甚至卡从来没丢过,都莫名其妙被人从账上划走大笔数目。


所以,如果你的银行卡不小心遗失/被盗,你更应该在第一时间内作出反应,进行紧急挂失的第一步👇



1.联系开卡银行终止一切进行中的操作


如果你发现你的银行卡不幸遗失,应在发现的第一时间就拨打所属银行的紧急客服号码,让银行在最快的时间内终止该卡进行中的一切操作(empêcher tout paiement à venir),并取消已经付款但尚未扣款的消费项目(obtenir l'annulation de paiements déjà engagés)。


(P.S. 每个银行的紧急客服电话都在银行卡的背面,请预先存留哦👇)



注意⚠️:如果银行卡被盗刷时限超过13个月,所有逾期盗刷的金额将不可再追回!


2.联系跨银行24小时紧急客服,进行挂失申报


由于visa卡没有受限,在任何一家银行的自助取款机都能进行取款,所以当你联系完开卡银行进行挂失后,还需拨打跨银行24小时紧急客服号码,进行跨银行间的申报挂失(appeler le numéro de téléphone interbancaire réservé aux oppositions)👇


🇫🇷在法国境内遗失请拨打:0 892 705 705

☎️在法国境外遗失请拨打:33 141 05 81 38 36

💁服务时间: 7 j/7,24h/24

💰通话费用:0,34 欧 TTC /分钟 + 固话费



P.S. 紧急挂失所需提供的信息


🏦银行卡正面16位的银行卡号

⌚️银行卡正面所示的过期时间(date d'expiration)

🆔持卡人姓名



3.紧急挂失操作完成后,以挂号信的方式向开卡银行进行纸质申报(也可现场完成)


当你完成上述两步电话挂失操作后,还需以挂号信或者去银行现场进行纸质挂失操作,所需提供的材料有👇


🧾银行卡合同(可在app账户中自行下载)



挂失信件范本如下👇



完成此三点步骤后,挂失手续就算完成了,挂失后值得注意的是👇


  1. 一旦申请挂失,即使你重新找回银行卡,也不得再申请重新激活;

  2. 如果你的手机套餐,EDF绑定的是银行卡扣款,挂失后,所有prélèvement自动扣款将不可再进行,需要重新绑定rib或以其他方式扣款;


02

盗刷如何申请赔偿


如果在你挂失银行卡前就不幸有盗刷操作产生,你仍可以申请盗刷赔偿。


申请赔偿步骤如下👇


1.发现账户产生不明盗刷金额后应第一时间到就近警局报案,拿到盗刷报案的证明(Récépissé de plainte)



2.以带回执的挂号信方式向开户银行提交盗刷赔偿申请,信件范本如下👇



3.寄信时记得附上以下材料


-银行卡丢失且被盗刷申明(Déclaration d’opposition pour vol)(纸质,注明日期),范本如下👇


-警局开具的盗刷报案证明(Récépissé de plainte)

-盗刷金额账户明细(Liste des débits contestés sur relevés annexés )


⚠️注意:1.银行最终赔偿的金额取决于银行卡6位数的密码有无泄漏


-如果6位数密码没有被使用,银行将全额赔偿用户;


-如果6位数密码盗刷时已被使用(有些人会将密码写在银行卡背面,切勿这样操作!),且盗刷金额在50欧以内,银行将不会进行任何赔偿;

如果盗刷金额在50欧以上,你将支付50欧的手续费,其余部分银行会赔偿(比如,你的银行卡被直接使用6位数密码盗刷/取走了200欧,你最终获得的赔偿金额为200-50手续费=150欧)


03

重新办理新卡


在你去银行申请挂失程序的同时,你也可以当场跟柜员要求重新补办银行卡。补办银行卡时,仍有以下几点需要注意


  1. 因客户个人原因造成的银行卡丢失/被盗,重新制作新卡的费用约为5到15欧,由客户个人承担;

  2. 与过期换卡不同,挂失补办的新卡将会有新的16位数卡号及新的密码

  3. 重新制卡需要等待5到10个工作日,之后新卡会以邮寄的方式寄到你家,或者直接电话通知你到柜台领取,拿到卡后在任意取款机上激活后就能使用

P.S. 网上购物的童鞋也需重新发验证码激活哟



04

其他注意事项


相信阅读此攻略的乖宝宝绝对不会犯这类错啦,小编这个部分写出来只是起到警醒作用,因为刚到法国第一年语言中心就有同学因为谎报失窃骗取保险而被保险公司起诉最后灰溜溜跑回国的,大家注意不要跃雷池哦👇


1.提供假证明或谎报失窃将面临刑事诉讼


如果客户谎报盗刷或者提供假材料证明,除归还银行所有的盗刷补偿款外,还会有:


-最高375 000 €的罚款

-情节恶劣者将面临1至5年的牢狱之灾



2.如果所有流程都对,但银行拒绝赔偿,可直接申请银行调停介入


申请第三方调停机构介入有以下两种方法


-网上按步骤填写申报

https://cerclemediateursbancaires.fr/annuaire/



-以挂号信的方式寄信申请调停(信件范文如下👇)



3.如果第三方调停介入后问题仍无法得到解决,则可以进行法律诉讼程序


-盗刷金额在10 000 €以内需向初级初审法庭提交诉讼( le tribunal d'instance )

-盗刷金额在10 000 €以上诉讼将转移至高级初审法庭( tribunal de grande instance)



文末,

希望各位小伙伴挂失程序一切顺利,迅速拿到新卡及补偿,开开心心每一天🥰


如果有更多关于银行卡挂失的疑问或者银行卡盗刷追回的经验分享,欢迎于留言区评论哦👏



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