【一分钱攻略】VP特卖网买完东西不满意怎么办?没关系!一分钱亲情力献VP退单攻略!

【一分钱攻略】VP特卖网买完东西不满意怎么办?没关系!一分钱亲情力献VP退单攻略!

by : 一分钱 • 周周发布于 : 2019-10-16更新于: 2019-10-17305205


VP特卖网站作为新型flash销售模式的电子商务公司确实吸引了不少“活到老,买到老”已经剁了一百次的双手。


但是,线上快闪的销售模式虽然激发了我们的购买竞争欲,但往往在拼完手速抢到货冷静下来后,我们经常会意识到刚刚拼死拼活抢到的东西除了价格真心便宜好像一无用处……


还有,参与VP线上快闪销售的合作商家主要目的是清库存,好货当然满满当当,但也不排除收到残次品的偶发状况


所以,为了充分利用好你的消费者权益,一分钱小编将亲情力献这篇VP特卖网站退货退款攻略,付完钱的下一秒也可以反悔取消订单;收到货不满意也可原路退回,还不会VP退货的小朋友快点拿出铅笔记笔记了呀喂!




文章导读


1.veepee网站

(1)如何取消veepee订单

(2)如何在veepee退货


2.showroomprive网站

  (1)  如何取消showroomprive订单

      1.1 取消实体订单

      1.2 取消shop it coupon

(2)如何在showroomprive退货





Veepee网站




01

如何取消veepee订单


注意⚠️,由于veepee手机端APP的退货退款界面经常莫名其妙崩,建议所有取消订单及退货退款的操作都在电脑上操作完成


Tout d'abord, 让我们一起来阅读下veepee取消订单的限制条款——


1.想要成功取消订单,只有在订单尚未发货的前提下才可操作(订单状态在哪查到之后小编会说到,请耐心等待⌛️)。


2.点击取消订单后,你将会在24小时内收到确认邮件,在此期间请稍安勿躁


3.想要取消“voyage"类别的订单,需与客服部门Service Client du voyagiste取得联系,之后客服人员将会引导你操作进行订单取消(大多数情况下需要通过寄挂号信函来完成)


So,如果你付款后在订单发货前反悔,请跟随小编的脚步👣,小编将手把手教会你如何不花一分钱免费取消订单——


1.进入veepee官网👇

https://www.veepee.fr


2.登录后自动跳转首页,点击左上角“menu"-"mes commandes"进入订单页面


3.点击进入想要取消的订单,之后点击右上角的aide&contact


4.之后将会进入订单对应问题的操作页面,点击“Je souhaite être remboursé(e) d'un produit”


5.进入页面后,在“email”一栏确认自己的邮箱,之后在"texte"一栏里编写取消订单的理由,攻略君已经给了我们范文参考


6.提交申请后,24小时内,你将会收到veepee订单取消的确认邮件,退款将在3-8日内退还到你的银行卡


02

如何在veepee退货


如果你想取消订单时商品已不幸发货,或者你对收到的商品不满意怎么办?没关系,在你签收包裹后的14天内,你依然有权申请退货退款📦


退货需要注意以下两点⚠️:


1.申请退货的时限为签收包裹后的14天内。在收到退货确认信后,你需要在14日内将其退回🔙


2.如果你是因个人原因选择退货,退货邮费将有你承担,邮费为6.9欧;如果商品有质量问题,退货邮费则由veepee承担


退货操作流程👇


1.点击左上角“menu"-"aide et contact"-"Mon Espace"-"Questions relatives à mes commandes"进入订单页面


2.点击要退货的订单,在页面下方选择退货理由


3.在"commentaire"里填写详细退货理由,点击valider


4.工作人员确认后,你将会收到一封退货确认邮件,以及附件里的退货快递单


5.将单子打印出来贴在包裹上,去任意relais colis点退回即可


6.最后,你会收到两封邮件:一封是包裹已成功退回的签收确认邮件;另一封是关于你的退款金额。退款将在邮件发出后3-8个工作日退回到你的银行账户





showroomprive网站




01

如何取消showroomprive订单


取消实体订单


只要你的订单状态还没有显示“en cours de préparation",你都可以选择取消订单,具体操作如下👇


1.登录进入官网

https://www.showroomprive.com/accueil.aspx


2.点击右上方“mon compte"-“mes commandes"进入订单界面


3.进入要取消的订单,在“livraison"下方点击“annuler ma commande"-选择取消理由,之后点击“confirmer"


4.之后,同veepee一样,你将会收到订单取消的确认邮件,退款将会在5个工作日内退回


取消shop it coupon


VP特卖商城不仅仅有超低清仓处理价的大牌实体商品,各类coupon代金券也划算到飞起


比如你经常可以买到半价的代金券,或者1欧可享全场8折的优惠券等。



购买代金券后,你只需在有效期限内到指定线下实体店或者合作网商消费即可。但是,也有很多小伙伴购买代金券后因为临时变卦或者其他种种原因不再需要了。此时的你不再需要到群里哭天抢地倒贴本钱低价甩卖,showroom直接可以帮你免费取消


取消shop it coupon 代金券的注意事项⚠️:


1.收到代金券后,你只有自接收之日起的14天内有效期可取消


2.已过期的代金券不可取消退款


3.已使用/兑现过的代金券不可取消退款


取消shop it coupon 代金券具体操作流程👇


1.登陆showroomprive账户后点击页面上方的“Aide"-"Aide&Service Client"后进入客服界面👇


https://www.showroomprive.com/nouscontacter/faq.aspx


2.移至页面下方“Questions&Réponses"点击“Billetterie et coffrets Loisirs, ventes coupons shop-it et ventes partenaires”,选择“Ventes shop it"👇


3.点击 “Je souhaite annuler l'achat de mon coupon"👇


4.之后点击 "remplir un formulaire"进入订单选择页面;


5.点击要取消的coupon代金券,进入操作页面:“thème"选择"vente shop it coupon", 操作指令选择“ je souhaite annuler une commande shop it coupon";填写取消理由,上传收到的代金券凭证👇



6.之后,14个工作日内,你将会收到退款。


02

如何在showroomprive退货


以下为showroomprivé退货的几点注意事项⚠️:


1.在签收包裹后,如果你对商品不满意,你需要在14天内申请退货流程


2.如果是由于你的个人原因申请退货,邮费将由你承担,普通包裹退回邮费为5欧;如果商品存在缺陷,邮费则由showroomprive承担


3.如果需要退回的是大型包裹(如家具,大型电器等),则必须提前联系客服人员,退货费用大概为50-100欧


接下来请观看showroomprive退货具体操作流程👇


1.点击右上方“aide"-"aide&service client",在"retours&remboursements"一栏选择“retourner un article"


2.进入要退款的商品-点击“ retourner un article”-填写退货理由后,选择由哪家邮寄公司退回(Mondial Relay, Relais Colis ou Colissimo (La Poste) )-点击“valider"后,你将会收到退货用的快递单


3.之后在任意投递点邮寄即可,成功签收后,退款将会在5个工作日内退回到你的账户



文末,小编祝大家购物愉快,永远不会在购物途中遇到不顺心!


另外,由于VP购物网站实在太多,小编只是选取了两个最有代表性的例子,其他VP类型的购物网站取消订单与退货流程都类似,可以此文作为参考,不过最好还是记得仔细阅读每个网站的条款细节哦😯


最后,如果你有更多关于VP购物的tips,欢迎留言分享哈👏



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