【最后1天】Clarins/娇韵诗官网7折回归！双萃套盒补货！不死鸟系列，弹力套盒、赋活系列都可以入啦！

@时间里的飞人:应该是没付款成功

@麻婆豆腐__:想蹲个包邮码

@麻婆豆腐__:买了73欧包邮了呀

@小吴小吴稀里糊涂:请问还没收到退款吗

@果果在法国:我发邮件问退款，说是14个工作日

@果果在法国:刚刚退回了

@小吴小吴稀里糊涂:好的，谢谢，我发邮件问问，我的还没有退回来

@小吴小吴稀里糊涂:请问你的是国内信用卡吗

@果果在法国:对，国内信用卡

@小吴小吴稀里糊涂:好的，我的还没退回来，我发邮件问问，谢谢

@Wei Wang:写邮件让他们退款就好啦

@小肌肉:这样一分钱不会再推bug价了 说实话这个没办法撕的 他们肯定有权利砍单

@家有双宝:我邮件这样写了，人家不甩，就是让你重新下单

@MMM:我比较好奇一万块的钱 明的哪儿来那么多

@MMM:是我吗🌚我是哥们儿...都的几单全部都发了哎

@ChriChri:可能是你的一万块把库存给买空了～

@MMM:1300欧发了有一半

@MMM:哈哈哈哈哈哈哈我悔过我对不起人民群众

@MMM:我BUG囤了1800多欧的东西，全收到了✌️

@MMM:我单买的双萃50ml倒是发货了给我取消了30ml的礼盒都是...

@半块酥:那也炒鸡划算了呀……在哪里都买不到这么便宜的双萃了

@🐰 cyuan爺:我遇到的没货就全取消了、可能是因为我怕的单才80欧，其中60的30ml双萃和20几欧的面霜、所以全给我取消了

@🐰 cyuan爺:之前淘宝羊毛事件 你也是这么觉得的吗🧐

@🐰 cyuan爺:超级同意

@œbserversApõlögized:对不起 我不知道是什么事件

@🐰 cyuan爺:给你科普一下 淘宝一商家大意标错了价 一看就是明显bug那种 b站专撸羊毛的站主号召粉丝一起下单 老板发货就会赔死 不发货就会被投诉 还会被扣保证金关店 老板求大家不要拍了但是对方不依不饶 这件事因为闹太大被淘宝官方关注了 那个b站站主也被曝光了

@Miss_Me在France:噢 谢谢你的科普 但我现在什么意见都没有 下不下单都是 发不发货都对

@Miss_Me在France:BTW 我没有说一定要发货 我还没有老赖到这样 我强调了官网可以出来解释 公关 可以完全全部不发 而不是没有任何规则 没有任何说服力地说缺货

@œbserversApõlögized:在楼下科普之下 我重新解释一遍 我没有说一定要发货 我还没有老赖到这样 我强调了官网可以出来解释 公关 可以完全全部不发 而不是没有任何规则 没有任何说服力地说缺货 我只是吐槽客户维护做得不好 不知为何要从道德角度被质疑？

@山海:what?!流氓吗？

@山海:我也收到了邮件说缺货但是不退款？？

@-HEHR-TaYLoR:气死我，就让我自己在网上看什么时候能有货，但是又不说有货了就给我寄

@😶乖乖:但是我的订单状态还是en cours de trtraitement，朋友的是indisponible（两个人都是收到缺货不退款的邮件），我就觉得我的还有机会收到

@山海:太无语了……我收到了同款邮件…所以是什么意思？ 还有可能发货还是直接联系客服退钱？

@山海:我的情况和你一样，但我看邮件说momentanément缺货，还让activer有货alerte，我觉得意思应该就是暂时没货，有货就会发

@山海:特别奇怪，我朋友和我下的同样的东西，下单时间也相近，我是indisponible她收到了facture邮件，绝了，明天要打电话跟客服理论理论

@lyinyu:所以“ nous créditons votre carte de crédit du montant correspondant”还是预扣了款，就等补货吗ಥ_ಥ

@maomaomiao:我下了两个单都是帮别人买的，就怕不发货也不退钱，那我找谁要钱去啊

@lyinyu:希望能发吧😭

@各各pigeon🐦:对！我觉得就很随机！

@山海:我也是这个邮件，不懂怎么操作

@良心中藥:我打算等两天看看会不会有物流消息，没有的话就去申请退款了

@各各pigeon🐦:这个是说扣的钱会退回原来账户的意思吧

@山海:我也收到的这个邮件，写了两封邮件过去，人家说已经取消订单了，正在退款

@各各pigeon🐦:我的理解是这个意思

@山海:看到你的评论仔细看了下邮件发现我的也是这样 娇韵诗这个行为好迷惑？？

@歪歪:好的，谢谢！我今天看这个理解了很久，然后看到后面他让我去点alerte我就更迷惑了…明天我再打电话问问

@歪歪:我的不是，他说，Le ou les produit(s) indiqué(s) ci-dessous est(sont) momentanément indisponible(s) et nous créditons votre carte de crédit du montant correspondant. Vous pouvez activer une alerte dans la fiche produit sur votre Boutique en ligne Clarins pour recevoir automatiquement par e-mail l'information de nouvelle disponibilité. 就没了，没说退款，也没说会发，就让我自己等着他补货？？？

@半块酥:我中午收到邮件的时候迷惑到饭都吃不下了

@山海:Nous créditons votre carte de crédit du moment correspondant 这句就是退款的意思啊

@歪歪:啊这样吗！我还以为是会记下他欠我钱的意思...那我就坐等退款了

@山海:我觉得这封邮件关键的问题就在“créditon……” 我刚刚写了封邮件问问他到底啥意思，是让我等还是咋样！ 与此同时就在刚刚我朋友的30ml套盒订单prête à être expédié 了。官网这个操作真的太骚了

@山海:Créditer就是退钱的意思😂

@ChriChri:啊囤了货的这位！（我好奇你的货都收到了吗

@各各pigeon🐦:哇这太恶心了吧！

@山海:嗯嗯 等等😭

@山海:我昨晚激情发了邮件，今天跟我说咱们那种邮件是自动发送的，订单已经取消，违反销售原则，对不起，没了

@各各pigeon🐦:我今天订单被取消了，唉，准备去问问什么时候能退款

@ʚLXLEIɞ:我都收到了诶 三个套盒加自己选的小样 49折

@骨头:正常的不是被砍单与否，而是他们的态度

@🇫🇷💖Lili💖🇫🇷:我发邮件也是这么回的 说没有遵守condition de vente，让我重新下单享受黑五的七折优惠:)

@添酱:我现在就是纯粹给他们找茬，自己的bug不承认，还让我背黑锅，没门

@ChriChri:我的祖马龙估计也翻车了

@🇫🇷💖Lili💖🇫🇷:对啊 关键是50的套盒现在又能拍了

@添酱:我下了两单，其中一单发货，一单说缺货。

@libérée🎈:应该不会补发了吧，邮件都发了

@咕叽咕叽:客服给我的回复是他那边看只是暂时没货 当我等 如果是收到确认没货的邮件再打客服电话 我觉得不能怂啊 这个电话不打就是坐等没货 打了还有希望

@libérée🎈:我担心的问题是，他有货了让你重拍，然后bug价格没有了，只有单纯七折

@libérée🎈:没用，打电话客服，客服就说会退钱，然后就没下文，除了说对不起就是说会退钱

@🇫🇷💖Lili💖🇫🇷:大概不是同一个客服？我打的那个客服说让我等

@咕叽咕叽:对他也跟我说了重拍 我说我不同意 价格不一样 他家让我等了

@libérée🎈:接我电话的是一男的，就说会退钱，我说你们给我发邮件说没货，现在你们官网却还能买，这不是拿我当鸽子吗，他说可能给我发了邮件后就重新有货了，我说那就应该给我发货啊，他说收到邮件后就会给我退款没办法再发，我说这完全没道理，他就说对不起，没了

@libérée🎈:那我也去打个试试，万一呢哈哈

@🇫🇷💖Lili💖🇫🇷:你问他们为什么订单的状态还是en cour de traitement

@sm :他们现在就是不管三七二十一，就说收到了邮件就退款，没别的选择

@🇫🇷💖Lili💖🇫🇷:欺骗消费者。

@🇫🇷💖Lili💖🇫🇷:接听的也是男客服。也是让重新下单。我告诉他现在的折扣力度没有周五的好。他说是的，我们有两波折扣，上周五那个已经结束了，现在是新的折扣，只能重新下

@🇫🇷💖Lili💖🇫🇷:大家可以打电话让官网发单品就说不要套装了 看他们怎么说

@sour3grapes:我一脸懵逼，是今天还是上次bug啊，bug被砍单是正常的，这是在说哪一天的啊

@张翼翎Yolande:你是今天下单被砍单吗？

@YUYU:之前49折的套盒

@张翼翎Yolande:bug被砍单很正常吧，官网玩不起，又不承认自己有bug

@CheerupLin!:我也是看到推送立马下单的。难道是娇韵诗发现折上折太便宜了…所以找个理由砍大家的单吗…

@CheerupLin!:你说的是哪一次被砍单了呀

@Mooooorina:我觉得不是，我现在去礼盒页面看了看，套盒没有了，所以是真的没货了吧

@YUYU:上次7折叠加7折

@茶叶蛋:除了礼盒 我还买了蓝瓶的晚霜单品 也说没货了，而我去看现在官网还有货，让我感觉上次的折上折是个Bug 品牌方发现卖的太便宜了就砍单了。现在官网上的折扣最高也只是满89七折，而不是折上七折了。总之很失望…

@Mooooorina:但是但是！娇韵诗在俄罗斯黑五竟然全场五折！好恨啊！

@Mooooorina:在一个订单里的吗？我和50ml在一起的其他霜也是一并被整单砍掉了😂

@茶叶蛋:是一个订单里的，我买了一个双萃礼盒和一个蓝瓶晚霜，礼盒没了，OK你说缺货，但晚霜还有啊，也说没货，不睁眼说瞎话吗…就是自己搞了活动发现亏了玩不起，很垃圾…

@Mooooorina:嗯确实不应该整单砍，我在别家缺货的话也是会剩下的发货缺货的退款

@Mooooorina:那是bug

@添酱:我刚刚收到邮件说没货了给我砍单了…………

@晃晃悠悠:我也。。早知道买单品了 估计单品会发货

@添酱:刚刚后到邮件 砍单了

@添酱:已经发了

@添酱:我单品双萃也被砍单了

@添酱:双萃50的没发，但是30ml+两个霜的发了

@大大大圆圈:羡慕

@添酱:买了双萃单品也被砍了

@茶叶蛋:我的也是30ml礼盒被砍了😭😭

@添酱:套盒被砍了 单瓶两单都发了

@晃晃悠悠:摸摸头，是不是下单晚了所以没货了

@茶叶蛋:30ml加两个霜那个也很划算 早知道拍这个了 我拍的50套盒和v脸套盒都被砍了

@添酱:买了双萃50ml的单品没买套盒 今天都发货啦

@添酱:那个比50ml的还划算啦，当然只对于同时也要霜的人而言，我就是抱着想试一试霜的心态拍了那个

@添酱:唔收到50ml套盒的砍单通知了😢

@添酱:50ml双萃单品发货了。。。

@添酱:两瓶50ml双萃发货了

@添酱:30的套盒被砍了😭

@大大大圆圈:人家说的也没问题啊，要不要包邮只是你的选择啊，人家列的单品价格，每个人情况不同人家还能预测嘛

@Tessdes:你这个说法我真的震惊了……我套装双萃都加入购物车也没有双萃60欧的折扣啊，现在和小编提出问题也要被批评了吗？😂

@大大大圆圈:因为毫升不一样吧，我估计那个是30ml?