法翔这么大一个公司这样真的可以吗
本来没想发这个帖子,但是周末刚好看到法翔的宣传,写着按实际重量收费,忽然就想到了自己的经历,发出来给大家分享一下避雷。法翔的客服如果有好好回复也不会有这个帖子啦,还要感谢法翔客服和店员的多方努力,才让大家看到了这个帖子,见笑了!
上周去法翔寄了一个1kg的小包裹。在家称重好的,具体重量不记得,600-700g左右,我还想可是给打包留了足够的空间吧。到了那里打完包,店员又加了一只彩色签字笔,方形大只的那种,上称显示1kg,店员说他们要贴单子所以要按2kg算。What?这是什么操作,我是瞎了吗?难道那个称显示的不是1kg?我咋没在你们宣传页看到任何这样的表述或者提醒?这算不算欺骗消费者?店员还可牛气了,跟我说就多1欧元,好的,那你咋不给我1欧元呢???你家宣传页怎么没显示1kg的东西顶多就能寄个700来克呢???还是这是快递默认的黑幕?我这种新来的小白就该接受社会的毒打?你们的客服也是牛气啊,你们家公司最牛气了,消费者都不算什么,服气服气服气!!!1欧元不多,可是以小见大,今天我算是见识到了“大”公司的厉害!
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